よくある質問question & answer
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セレオポイントカードは使えないのですか？
+セレオポイントカードは2020年3月末をもってサービスを終了させていただきました。
2020年4月以降はお会計の際にJRE POINTカードをご提示ください。
JRE POINTカードをお持ちでない方は各ショップにてご入会いただけます。
JRE POINTについてはこちら -
駐車場の無料サービスなどはありますか。
+1,500円以上のお買上げで1時間、3,000円以上で2時間まで無料サービス券を差し上げます。
お会計時に各ショップにお申し出下さい。
>>詳しくは駐車場案内ページをご覧ください -
セレオ甲府駐車場は何時まで停められますか。また、料金の上限などはありますか。
+セレオ甲府駐車場は24時間営業いたしております。
なお、平日のみ当日24時まで最大1,200円でご利用頂けます。
※最大料金は土・日・祝日には適応されませんのでご注意ください。
（1時間300円、以降30分毎に150円、夜間22：00～朝6：00は1時間150円となります）
>>詳しくは駐車場案内ページをご覧ください -
営業時間は何時ですか。
+1F～4F／10:00～20:00（2F西側フーズフロア／8:00～20:00）、
5Fレストラン／11:00～22:00（21:30ラストオーダー）となっております。
なお、レストランは冬季期間中、営業時間が変更になる可能性がございます。詳しくは冬季期間中の館内ポスター等にてご確認ください。
※一部営業時間の異なるショップがございます。
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休館日はありますか。
+セレオ甲府は年中無休で営業いたしております。（一部異なるショップがございます）
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クレジットカードは利用できますか。
+以下のクレジットカードがご利用いただけます。
VIEW、JCB、VISA、Master、UC、DC、SAISON、AEON、AMEX、DINERS、NICOS
>>ご利用案内・各種サービス -
商品券・ギフトカードは利用できますか。
+以下の商品券・ギフトカード券がご利用いただけます。
びゅう商品券、駅ビル共通商品券（ＪＲギフトカード）、JCBギフトカード、VISAギフトカード、UCギフトカード、DCギフトカード、UFJギフトカード、ダイナースロイヤルチェック、ニコスギフトカード
>>ご利用案内・各種サービス -
お釣りの出る商品券はどれですか。
+びゅう商品券・各種信販系ギフトカード等はお釣りは出ません。
ご了承くださいませ。
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商品券は販売していますか。
+びゅう商品券のみお取り扱いがございます。
購入をお希望のお客様は事前に下記までご連絡ください。
セレオ甲府：055-224-2611(代)
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電子マネーは利用できますか。
+以下の電子マネーがご利用いただけます。
suica、PASMO、Kitaca、TOICA、ICOCA、SUGOCA、nimoca、はやかけん
>>ご利用案内・各種サービス -
5Fの個室で宴会をしたいのですが、予約の仕方が分かりません。
+お電話で承っております。セレオ甲府事務局（TEL：055-224-2611）にお部屋の空き状況をご確認下さい。
>>宴会場のご案内 -
喫煙所はありますか。
+5Fにございます。
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座れる場所はありますか。
+4F・5Fにございます。
>>ご利用案内・各種サービス -
車イスで利用できるトイレはありますか。
+2F、3Fにございます。
>>ご利用案内・各種サービス -
授乳室はありますか。
+3Fにございます。
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タバコは販売していますか。
+1Fファミリーマートでお取扱がございます。
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証明写真機はありますか。
+5Fにございます。
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公衆電話はありますか。
+ございません。
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コインロッカーはありますか。
+館内には冷蔵ロッカーが1Fにございます。
※冷蔵ロッカー以外は館内にはございません。
甲府駅自由通路にコインロッカーがございます。
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落とし物・忘れ物をした場合、どこに連絡すればよいですか。
+セレオ甲府防災センターへお問い合わせください。（電話：055-224-2616）
お問い合わせcontact
よくある質問にないその他のお問い合わせについては、こちらからお問い合わせください。
- お問合わせ先：
- セレオ甲府
お問い合わせ窓口(10：00～18：00)
055-224-2611
営業時間store information
新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、営業時間を変更しております。
最新の営業時間はお知らせページをご覧ください。