JR東京西駅ビル開発株式会社

よくある質問question & answer

• 駐車場の無料サービスなどはありますか。

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  1,500円以上のお買上げで1時間、3,000円以上で2時間まで無料サービス券を差し上げます。
  お会計時に各ショップにお申し出下さい。
  >>詳しくは駐車場案内ページをご覧ください

• セレオ甲府駐車場は何時まで止められますか。また、料金の上限などはありますか。

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  セレオ甲府駐車場は24時間営業いたしております。
  なお、平日のみ当日24時まで最大1,000円でご利用頂けます。
  （1時間300円、以降30分毎に150円、夜間22：00～朝6：00は1時間150円となります）
  >>詳しくは駐車場案内ページをご覧ください

• 営業時間は何時ですか。

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  1F～4F／10:00～20:00（2F西側フーズフロア／8:00～20:00）、
  5Fレストラン／11:00～22:00（21:30ラストオーダー）となっております。
  ※一部営業時間の異なるショップがございます。
  

• 休館日はありますか。

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  セレオ甲府は年中無休で営業いたしております。（一部異なるショップがございます）
  

• セレオポイントは、どのように使うのですか。

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  500ポイントで500円分のセレオお買物券が発券出来ます。【お買物券発券機設置場所】1Fロッテリア側入口、4F中央プラザ
  （※お買い物券有効期間：発券日より半年間）
  お買物券自動発券機につきましてはポイントの照会も出来ますので、どうぞご利用下さいませ。
  >>ご利用案内・各種サービス

• クレジットカードは利用できますか。

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  以下のクレジットカードがご利用いただけます。
  
  VIEW、JCB、VISA、Master、UC、DC、SAISON、AEON、AMEX、DINERS、NICOS
  >>ご利用案内・各種サービス

• 商品券・ギフトカードは利用できますか。

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  以下の商品券・ギフトカード券がご利用いただけます。
  
  びゅう商品券、駅ビル共通商品券（ＪＲギフトカード）、JCBギフトカード、VISAギフトカード、UCギフトカード、DCギフトカード、UFJギフトカード、ダイナースロイヤルチェック、ニコスギフトカード、セレオお買物券
  >>ご利用案内・各種サービス

• お釣りの出る商品券はどれですか。

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  「セレオカードお買物券」の場合、お釣りが出ます。
  びゅう商品券・各種信販系ギフトカード等はお釣りは出ません。
  ご了承くださいませ。
  

• 商品券はどこで売っていますか。

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  びゅう商品券は、6F セレオ甲府事務所で販売しております。
  ショップスタッフにお声がけください。
  

• 電子マネーは利用できますか。

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  以下の電子マネーがご利用いただけます。
  
  suica、PASMO、Kitaca、TOICA、ICOCA、SUGOCA、nimoca、はやかけん
  >>ご利用案内・各種サービス

• 5Fの個室で宴会をしたいのですが、予約の仕方が分かりません。

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  お電話で承っております。セレオ甲府事務局（TEL：055-224-2611）にお部屋の空き状況をご確認下さい。
  >>貸室のご案内

• 喫煙所はありますか。

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  5Fにございます。
  

• 座れる場所はありますか。

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  4F・5Fにございます。
  >>ご利用案内・各種サービス

• 車イスで利用できるトイレはありますか。

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  2F、3Fにございます。
  >>ご利用案内・各種サービス

• 授乳室はありますか。

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  3Fにございます。
  

• タバコは販売していますか。

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  1Fファミリーマートでお取扱がございます。
  

• 証明写真機はありますか。

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  5Fにございます。
  

• 公衆電話はありますか。

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  ございません。
  

• コインロッカーはありますか。

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  館内には冷蔵ロッカーが1Fにございます。
  ※冷蔵ロッカー以外は館内にはございません。
  　 甲府駅自由通路にコインロッカーがございます。