よくある質問question & answer

  • 駐車場はありますか。

    +

    ございます。セレオ八王子では、お買い上げ2,000円(税込、複数ショップ合算可。ビックカメラ除く)以上で、駐車場料金を2時間無料(セレオ北口第一、セレオ北口第二駐車場、JR貨物八王子駅北口駐車場をご利用の場合は2時間30分無料)とさせていただきます。ビックカメラでの駐車場サービスは異なります。
    >>詳しくは駐車場案内ページをご覧ください

  • 駐輪場はありますか。

    +

    セレオ北口第1駐輪場(61台)、セレオ八王子北口第二駐輪場  (101台) および八王子駅南口臨時第五駐輪場 (900台) がご利用いただけます。
    >>詳しくは駐輪場案内ページをご覧ください

  • フロアによって営業時間が違うのですか。

    +

    フロア・ショップによって異なります。詳しくはショップ情報をご参照ください。

  • クレジットカードは利用できますか。

    +

    以下のクレジットカードがご利用いただけます。

    VIEW、JCB、VISA、Master、UC、DC、SAISON、AEON、AMEX、DINERS、NICOS
    >>ご利用案内・各種サービス

  • 商品券・ギフトカードは利用できますか。

    +

    以下の商品券・ギフトカード券がご利用いただけます。

    びゅう商品券、駅ビル共通商品券(JRギフトカード)、JCBギフトカード、VISAギフトカード、UCギフトカード、DCギフトカード、UFJギフトカード、ダイナースロイヤルチェック、ニコスギフトカード、セレオお買物券、

    ※「全国百貨店共通券」は、2012年(平成24年)2月1日よりご利用いただけません。

    >>ご利用案内・各種サービス

  • お釣りの出る商品券はどれですか。

    +

    「セレオカードお買物券」の場合、お釣りが出ます。
    びゅう商品券・各種信販系ギフトカード等はお釣りは出ません。
    ご了承くださいませ。

  • 商品券はどこで売っていますか。

    +

    びゅう商品券は、セレオ八王子北館2階インフォメーションカウンターで販売しております。

  • 電子マネーは利用できますか。

    +

    以下の電子マネーがご利用いただけます。

    suica、PASMO、Kitaca、TOICA、ICOCA、SUGOCA、nimoca、はやかけん
    >>ご利用案内・各種サービス

  • 車イスで利用できるトイレはありますか。

    +

    北館B1F,2F,3F,5F,8F,10Fに多目的トイレがございます南館1F、3Fに多目的トイレがございます。
    >>ご利用案内・各種サービス

  • 赤ちゃんのオムツ替えができる場所はありますか。

    +

    北館はB1F・3F・4F・5F・6F・7F・8Fの婦人用、紳士用トイレ内にベビーシートをご用意しております。また、9F婦人用にもベビーシートをご用意しております。さらに、7Fベビー休憩室内にもベビーシートがございます。南館は1Fファミリーマート横の多目的トイレ、5Fをご利用ください。
    >>ご利用案内・各種サービス

  • 授乳室はありますか。

    +

    北館は2F,4Fにございます。また、7Fベビー休憩室内にもございます。南館は1Fファミリーマート横と5Fにございます。
    >>ご利用案内・各種サービス

  • 座れる場所はありますか。

    +

    5Fに大型レストスペースがございます。
    また、各フロアに少量のイスのご用意がございます。

    >>ご利用案内・各種サービス

  • 購入したものを座って食べられるところはありますか。

    +

    ございません。

  • 荷物を整理する場所はありますか。

    +

    北館レストスペースをご利用ください。

  • 喫煙所はありますか。

    +

    北館5F/10Fにございます。

  • 喫煙できるカフェ・レストランはありますか。

    +

    北館は喫煙できるショップはございません。5F/10Fの喫煙所をご利用いただきますようお願いいたします。南館はショップ・時間帯によって喫煙できるショップがございます。詳しくはショップ情報をご参照ください。

  • タバコはどこに売っていますか。

    +

    北館は5F/10F喫煙室に自動販売機がございます。南館は1Fファミリーマートにて販売しております。

  • 落し物・忘れ物をした場合、どこに連絡すればよいですか。

    +

    北館は2Fインフォメーションカウンターへお問い合わせください。(電話:042-686-3111)南館はセレオ八王子 北館B1防災センターへお問合せください。(電話:042-686-3119)

  • 銀行ATMはありますか。

    +

    北館B1Fに「セブン銀行」ATMがございます。1F東側外壁に「りそな銀行」ATMがございます。

  • コインロッカーはありますか。

    +

    北館に冷蔵ロッカーがB1Fにございます※冷蔵ロッカー以外は館内にはございません。南館は館内にはございません。八王子駅自由通路にコインロッカーがございます。

  • 証明写真機はありますか。

    +

    北館2Fにございます。

お問い合わせcontact

よくある質問にないその他のお問い合わせについては、こちらからお問い合わせください。

お問合わせ先:
セレオ八王子
お問い合わせ窓口(10:00~18:00)
042-686-3111

営業時間store information

[北館]
ショッピングフロア 10:00~21:00
レストランフロア  11:00~22:00

下記ショップは営業時間が異なります
【B1F】ブルーミングブルーミー 10:00~23:00
【B1F】マツモトキヨシ 10:00~23:00
【1F】成城石井 9:00~23:00
【1F】ドンク 7:00~22:00
    日・祝日 8:00~21:00
【1F】カップ&クロップ 8:00~22:00
    日・祝日 9:00~21:30
【2F】有隣堂アネックス 7:00~21:00
【2F】スターバックスコーヒー 7:00~22:00
上記以外のショップも一部営業時間が異なるショップがございます。詳しくはショップ情報をご確認ください。

[南館]
ビックカメラ 10:00~21:00
フーズ    10:00~21:00

※一部営業時間が異なるショップがございます。

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